Términos y condiciones

1. Identificación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web NexusWatch y las compras realizadas a través de sus canales digitales. Para efectos de contacto, puede utilizarse el correo tienda@nexuswatch.co.

2. Aceptación

Al navegar por el sitio, registrarse, realizar una compra o utilizar sus funcionalidades, el usuario manifiesta que ha leído y acepta estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. Productos e información

NexusWatch procurará que las fotografías, características, precios, disponibilidad y demás información publicada sean claras y actualizadas. Las imágenes pueden presentar variaciones de color o apariencia dependiendo de la pantalla utilizada.

Los productos usados o reacondicionados, cuando se ofrezcan, tendrán su condición, estado y características particulares informadas en la ficha correspondiente.

4. Precios y disponibilidad

Los precios publicados corresponden a los valores vigentes al momento de la consulta. La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso. Los impuestos, costos de envío u otros cargos aplicables serán informados antes de finalizar la compra cuando corresponda.

5. Proceso de compra

El usuario deberá suministrar información verdadera, completa y actualizada. La orden queda sujeta a validación de disponibilidad y pago. NexusWatch podrá contactar al cliente cuando sea necesario para confirmar información relacionada con la compra.

6. Pagos

Los pagos en línea podrán procesarse mediante PayPal u otros medios habilitados en el sitio. Los datos financieros son gestionados por el proveedor de pagos correspondiente y NexusWatch no solicita por correo, chat o teléfono contraseñas ni códigos de seguridad.

7. Envíos

Los tiempos y condiciones de entrega dependen del destino, transportadora, disponibilidad del producto y circunstancias externas. Una vez entregado el pedido al operador logístico, pueden existir variaciones que escapen al control directo de NexusWatch.

8. Retracto, devoluciones y garantía

Los derechos del consumidor aplicables a las compras se atenderán de conformidad con la legislación colombiana vigente, incluyendo las reglas sobre comercio electrónico, retracto, reversión del pago, cambios, devoluciones y garantía legal cuando resulten aplicables.

9. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, logotipos, diseños, elementos gráficos y demás contenidos del sitio pertenecen a NexusWatch o a sus respectivos titulares y no podrán reproducirse o utilizarse comercialmente sin autorización.

10. Conducta del usuario

Está prohibido utilizar el sitio para actividades ilícitas, introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, afectar la disponibilidad del servicio o utilizar contenidos de manera fraudulenta.

11. Cambios

NexusWatch podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión publicada en el sitio será la vigente.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las normas aplicables de la República de Colombia, incluyendo el Estatuto del Consumidor y las normas de protección de datos personales.