Política de pagos

1. Medios disponibles

Los medios de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados durante el proceso de compra. Actualmente el sitio puede utilizar PayPal para procesar pagos en línea.

2. Procesamiento del pago

Las operaciones realizadas mediante PayPal son procesadas por dicho proveedor bajo sus propias condiciones y políticas. NexusWatch no solicita al cliente sus contraseñas ni códigos de seguridad de PayPal.

3. Moneda

El sitio puede mostrar los precios en pesos colombianos y, cuando el proveedor de pagos lo requiera, procesar la transacción en una moneda admitida por dicho proveedor. Cualquier conversión aplicable será informada durante el proceso de pago.

4. Confirmación

Un pedido no debe considerarse pagado únicamente porque el usuario haya iniciado el proceso de pago. La confirmación definitiva dependerá de la respuesta del proveedor de pagos y de la validación correspondiente en NexusWatch.

5. Reversión y reembolsos

Cuando exista una reversión o reembolso legalmente procedente, NexusWatch gestionará el proceso de acuerdo con la normativa aplicable y las condiciones del medio de pago.

6. Seguridad

NexusWatch aplicará medidas razonables para proteger la información relacionada con las transacciones. Los datos financieros sensibles son tratados por el proveedor de pagos correspondiente cuando así se requiera.

7. Errores de pago

Si una transacción presenta error, rechazo, duplicidad aparente o cualquier inconsistencia, el cliente podrá comunicarse con tienda@nexuswatch.co indicando los datos de la orden para su revisión.